Deutschlands Online Rap-Shop FAQ | Jokerz22

Fragen und Antworten

Bleibt der Kauf einer Dienstleistung Anonym ?

Ja, die Käuferinformationen bleiben nur im Team und werden selbstverständlich vertraulich behandelt. 

Welche Lieferzeit erwartet mich bei Personalisierten Dienstleistungen ?

Je nach Umfang, liefern wir im Zeitraum von 2-7 Werktagen. Generell versprechen wir dir ein Ergebnis das dir zu 100 % gefällt und genau deinen Vorstellungen entspricht.

Welche INFORMATIONEN werden für eine personalisierte Arbeit benötigt?

Text/ Song: Für das optimale Ergebnis schicke uns gern Texte, Stichpunkte mit Themen, Wörtern oder auch Namen, die im fertigen Text erscheinen sollen. Wenn ein bestimmter Beat vorhanden ist, der eingearbeitet werden soll, können wir diesen auch weiterbearbeiten.

Instrumental/ Beat: Für das optimale Ergebnis schicke uns gern eine Orientierung eines Songs/ Beats, welcher dir besonders gefällt. Sollte keiner existieren funktionieren auch Charakterisierung wie "Dark, Melodic, Story telling & co."

WIE und in welchem Format ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Die Bestellung erhältst du je nach Produkt als WAV Datei und/oder als Textdatei.
Wir lassen sie dir gern über E-Mail oder Whats App zukommen. Ebenso die Rechnung und ggfs. die Lizenz. Die Videos der Online Kurse werden dir als Download link von WeTransfer zugesendet und sind im MP4 Format.

Wie kann ich mit ihnen in Kontakt treten ? 

Wir sind 24/7 über den CHATTE MIT UNS!- Button erreichbar.
Im Impressum findest du weitere Informationen zu E-Mail oder Telefonnummer, damit du uns auch auf diesem Weg erreichen kannst.

Was kosten eventuelle Änderungen an Personalisierten Dienstleistungen ? 

Wir bieten den Service, dass kleine Änderungen kostenlos sind. Bei großen Änderungswünschen würden wir das individuell absprechen. 

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Der Gesetz­ge­ber sieht ein Wider­rufs­recht gemäß Fern­ab­satz­ge­setz vor, sofern das zurück­zu­ge­ben­de Pro­dukt nicht indi­vi­du­ell gefer­tigt wur­de. Daher sind die spe­zi­ell für Sie gefer­tig­ten Pro­duk­te von der Rück­ga­be ausgeschlossen.

Welche Rechte hat man an den erworbenen Songtexten/ Songs ?

Da es in Deutschland nicht problemlos möglich ist ein Urheberrecht zu übertragen, werden unlimitierte Nutzungsrechte an sie verkauft.

Welches Material verwendet ihr für das Merchandise?

Wir legen Wert darauf, dass auch unser Merch nur die beste Qualität hat, somit sind unsere Oversized T-Shirts aus 100 % Bio-Baumwolle hergestellt. Du bekommst sie in den Größen XXS bis 3XL. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir bieten dir durch das Trusted-Zertifikat eine sichere Zahlung mit Käuferschutz.
Bei uns ist ein sicherer Checkout mit folgenden Zahlungsmethoden möglich: